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Llama AMIS a asegurados afectados por sismos a solicitar sus indemnizaciones

México, CDMX, 25 de septiembre, 2017.- Como parte del Plan de Atención de Catástrofes y en seguimiento a los daños que causaron los sismos del 07 y 19 de septiembre, la Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros (AMIS) invita a quienes están asegurados, y resultaron afectados, a solicitar su indemnización.

 

“Dentro de todas las acciones de apoyo a nuestros asegurados, varias compañías del ramo de automóviles están condonando el deducible cuando los daños a los vehículos los haya causado el sismo; en el caso de Pymes también hay algunas aseguradoras que están eliminando el pago de deducibles”, dice Recaredo Arias, director general de la AMIS.

 

Para atender de la mejor manera a los asegurados, la AMIS coordina acciones con todas las compañías de seguros. Es por ello que puso a disposición el número 01800 990 1016, en el que se proporciona a los asegurados información para presentar su solicitud de indemnización.

 

Además, a partir de hoy instaló un módulo de atención al público en la explanada de la oficina central del Registro Civil, en el Centro de la Ciudad de México, con el fin de orientar sobre el proceso que se debe seguir para solicitar el pago a la aseguradora y así, recuperar de la manera más pronta posible las pérdidas que generaron los fenómenos naturales.

 

La AMIS recomienda a quienes cuentan con un seguro de vivienda derivado de un crédito hipotecario que revisen su póliza detalladamente, ya que existen diversas coberturas. “Actualmente muchos bancos y sofomes brindan en sus productos ligados a crédito la cobertura a ‘valor destructible’ y también incluyen contenidos, aunque hay quienes sólo aseguran el saldo insoluto. Lo que hacen algunas instituciones para ampliar la protección de sus clientes es ofrecer la cobertura adicional de contenidos”, expresa el director.

 

La industria de seguros coordina el trabajo desarrollado por cada ajustador y distribuye entre ellos el número de casos con el fin de evitar saturación y dilaciones. Para el acceso a los lugares afectados, sobre todo en el caso de edificios que están en zonas acordonadas, se busca una coordinación con las autoridades que permita el acceso a los ajustadores.

 

“Las cifras definitivas de los daños asegurados se tendrán en cuanto se concluya la revisión de los bienes asegurados que sufrieron daños”, reitera el directivo, quien precisa que “algunas empresas de modelaje han estimado el monto de los daños, sin embargo, estos datos se han calculado con base en modelos; no son montos de daños reales”.

 

Recaredo Arias agrega que en redes sociales y otros medios circula información errónea que señala que “sólo se pagará a los asegurados si el sismo fue mayor a 8.5 grados Richter” o que “no se pagará si no se reportó el caso antes de 5 días”. Cabe destacar que los seguros que amparan daños producidos por terremoto no tienen como condicionante la intensidad de un sismo, ni un periodo para efectuar el reporte a la aseguradora, por lo que pide a los usuarios utilizar los canales directos de comunicación con su compañía.

 

El director, reitera que sector está listo para indemnizar a sus usuarios y así, contribuir a que las personas, las familias y las empresas recuperen lo más pronto posible su patrimonio, “las compañías de seguros tienen capital suficiente para responder a los compromisos con sus asegurados; a junio de 2017 cuentan con reservas técnicas de $ 1,046,839 mdp y el respaldo de las reaseguradoras tanto nacionales como internacionales”.

 

Además de la atención a sus asegurados afectados, hay compañías que colaboran para apoyar a la población en general a través de fundaciones y envían caravanas de ayuda con víveres, medicamentos, casas de campaña, colchonetas y toldos, para damnificados en Oaxaca, Chiapas, Tabasco y otros estados del país.

Emite AMIS recomendaciones para cobrar un seguro tras el sismo

 

México, CDMX, 21 de septiembre, 2017.- La industria de seguros, representada por la Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros (AMIS), brinda recomendaciones para los asegurados afectados que sufrieron algún daño en casa habitación, negocio o automóvil a consecuencia del sismo ocurrido este martes.

“Con el fin de atender de la mejor manera posible a nuestros asegurados, activamos de manera inmediata el Plan de Atención de Catástrofes de la Industria de Seguros a través del cual concentramos nuestros esfuerzos en dar la mejor atención, asesoría y apoyo a los asegurados afectados por el movimiento telúrico y cualquier eventualidad que afecte su integridad y su patrimonio”, dice Recaredo
Arias, Director de AMIS.

En siniestros de casa habitación o negocio …
* Preservar la seguridad de las personas; si el inmueble presenta daños, la AMIS recomienda no ingresar hasta que sea revisado por Protección Civil o el Instituto de Seguridad de las Construcciones (aplica sólo en la CDMX).
* Reportar el evento a la compañía de seguros. La AMIS pone a disposición de los asegurados el número 01800 990 1016 y en www.amis.com.mx los números 01800 de todas las compañías de seguros.
* La aseguradora solicitará los siguientes datos: nombre del titular o número de póliza, dirección del inmueble, bienes afectados y teléfono de contacto.
* La compañía de seguros asignará a un ajustador, que será el apoyo para el proceso de indemnización.
* El ajustador contactará al asegurado para agendar una visita al inmueble dañado. Es posible que el ajustador pida que se comprueben las pérdidas sufridas a través de fotografías o documentación como facturas.

Para solicitar indemnización en el caso de autos …
* Corroborar si el seguro es de cobertura amplia o limitada.
* Notificar a la compañía de seguros para que registre el siniestro y envíe a un ajustador.
* En caso de daños o pérdida total, se deben presentar los documentos que avalen la propiedad del automóvil. Si no los tienes, acude al Ministerio Público para la acreditación del mismo.Una vez documentado el caso, la compañía de seguros emitirá el pago o enviará el auto al taller.

Es importante mencionar que las compañías de seguros disponen de los recursos económicos suficientes para responder a los compromisos con sus asegurados; a junio de 2017 se tienen reservas técnicas de $ 1,046,839 mdp y también se cuenta con el respaldo de las reaseguradoras tanto nacionales como internacionales.

“Invitamos a quienes tienen una póliza y resultaron afectados a que se pongan en contacto con su aseguradora. En www.amis.com.mx y www.amisprensa.org, tenemos los números 01800 de todas las compañías de seguros para que nuestros asegurados puedan reportar siniestros”, recalca el directivo.

Cabe resaltar que, la AMIS activó el número 01800 990 1016, una línea telefónica para brindar asesoría oportuna a quienes tengan dudas sobre cómo presentar una solicitud de indemnización.

Se solidariza AMIS con población afectada tras sismo

AMIS pone a disposición de los asegurados el 01 800 990 10 16 y los números gratuitos 01800 de las compañías de seguros

Ciudad de México, 19 de septiembre, 2017.-Tras el sismo de 7.1 grados Richter que se suscitó hoy a las 13:14 hrs. con epicentro en el límite de Morelos y Puebla, la Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros (AMIS), hace patente su solidaridad con las familias mexicanas, sus asegurados y agremiados, así como con la población en general.

La AMIS y sus aseguradoras asociadas lamentan profundamente lo ocurrido y se solidarizan con las familias de quienes resultaron afectados como consecuencia de este fenómeno natural. Las aseguradoras están listas para ayudar en lo necesario y mantienen el firme compromiso de dar atención oportuna, así como hacer una estimación responsable de los daños ocasionados por el sismo
ocurrido.

Cabe resaltar que la industria de seguros se mantiene informada y en constante comunicación con autoridades del gobierno tanto federales, estatales y municipales con el fin de tener de primera mano datos acerca de las afectaciones, los daños materiales y estructurales de inmuebles por el sismo referido.

Las compañías de seguros trabajan para dar atención expedita y justa a los asegurados, y para que, en caso de reportar alguna pérdida, el personal de las compañías les brinde la asesoría necesaria. Para ello, pone a disposición de sus asegurados en www.amis.com.mx los números 01800 de las compañías de seguros y/o el 01800 990 10 16.

La AMIS hace un exhorto a la ciudadanía para mantenerse alerta y estar prevenidos, debido a que hoy por hoy no se cuentan con técnicas científicas en ninguna parte del mundo que puedan determinar cuándo o dónde ocurrirá un sismo, estar informados será de gran utilidad para mitigar el riesgo en caso de un evento de magnitud considerable.

 

Para mayor información, favor de contactar
Carolina Rojas
crojas@contactoenmedios.com.mx
(55) 5062 7409
04455 1146 4398

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